目标:提升流程效率
思路:
1、流程线上化
2、线上数字化
3、数字驱动流程优化
举例:
1、会议室预定,通过线上系统实现,与日历相结合
2、所有会议室使用的数据都采集到,会议开始时间,结束时间,参会人数,会议主题,到会人数等等
3、通过数字化呈现,找出可以优化的点。大胆假设,小心论证。比如,无效会议较多?用什么指标定义无效?这些指标的数据是什么样的?分析这些数据,能否得出无效的论证?如果证明确实是无效的会议过多,那从流程上怎么改进?在系统里怎么控制流程的改进?改进后的数据指标是不是有所改观,是不是可以证明无效会议减少了?是不是有新的可以优化的点?
总结:
信息化就是把以上 3 化应用到各个业务领域的过程,人力、财务、协作(OA)、IT 等领域,不断迭代(重复)的过程,没有线上化,就线上化;线上的流程没有进行数字统计,就进行数字化统计;有了数字化统计,就进行假设,指标跟踪和验证,然后优化(改变)系统功能,优化流程。